O VoIP (Voice over Internet Protocol), conhecida também por Voz sobre IP, é uma tecnologia de comunicação recente, com ela é possível efetuar e receber chamadas através da internet. A tecnologia, basicamente consiste em digitalizar a voz em pacotes de dados para que se trafegue pela rede IP e assim converter em voz novamente em seu local de destino.
Facilidades
O VoIP pode facilitar tarefas difíceis em redes tradicionais. Um exemplo: é possível levar um telefone VoIP para uma viagem, e conectá-lo a internet, com isso pode-se receber ligações, contanto que a conexão seja rápida e estável o suficiente. O fato da tecnologia estar ligada a internet também traz a vantagens de poder integrar telefones VoIP a outros serviços como chamadas de vídeo, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas. O fato de estar ligada a internet também significa que o custo da chamada independe da localização e dos horários das chamadas, diferente das empresas de telefonia convencional, onde os valores variam de acordo com o horário da ligação..
